Swedish Speaking Call Center Agent
Belgrade
Kundservicemedarbetare
Vi förstärker vårt team i Belgrad med dig som pratar svenska flytande och vill ge förstklassig service via telefon. Vi värdesätter ett trevligt, professionellt och flexibelt bemötande i alla lägen och söker dig som vill jobba med ett gladlynt gäng. Vårt krav är att du är beredd att ge allt för dina kunder. I gengäld får du underbara arbetskamrater och en möjlighet att utvecklas till en riktigt proffsig serviceagent.
Tjänstebeskrivning
Dina primära uppgifter är att ge våra kunder fakturahjälp via telefon, e-post och online-chatt, hjälpa kunder med uppgraderingar och förändringar på befintliga abonnemang samt hantera enklare reklamationsärenden.
I tjänsten ingår även att besvara övriga frågor om våra produkter och tjänster.
Vad söker vi hos dig?
- Du har svenska som modersmål eller talar det obehindrat och flytande
- Du har förståelse för vad riktigt god kundservice är, du är lyhörd för dina kunders behov och är en skicklig kommunikatör
- Du fungerar bra i grupp och är en tillgång för dina kollegor
- Du kan hantera en rad ärenden effektivt utan att göra avkall på kvaliteten
- Du kan behålla lugnet även om jobbet stundtals kräver att du accelererar arbetstakten
- Positiv attityd och förmåga att arbeta självständigt
- Goda datakunskaper eller teknikintresse
- Goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift
Skicka in din ansökan på svenska redan idag!
Intervjuer sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.
www.itlab.co.rs
www.a3.se