Konkurisanje na ovaj oglas nastaviće se na drugom sajtu

Konkurisanje na oglas

Da bi konkurisao/la na ovaj oglas potrebno je da napraviš nalog tako što ćeš popuniti sledeće podatke

Kopernikus Technology d.o.o. Beograd

locationBeograd, Bulevar Arsenija Čarnojevića 99b
time
Card image cap
 
 
 
 

Supernova je brend kablovskih usluga prisutan širom Srbije, koji sa ponosom objedinjuje preko 300.000 korisnika interneta i televizije. Supernova je brend koji raste i pod kojim članovi Telekom Srbija Grupe – Kopernikus Technology d.o.o. Beograd, Radijus vektor d.o.o. Beograd, Avcom d.o.o. Beograd, Masko d.o.o. Beograd, BPP ING d.o.o. Grocka i Telemark systems d.o.o. Čačak razvijaju svoju mrežu sa ciljem stalnog unapredjenja kvaliteta usluga.

U potrazi smo za druželjubivim i profesionalnim:

SARADNIKOM KONTAKT CENTRA

za teritoriju Beograda

koji bi se pridružio našem rastućem timu i u saradnji sa ostalim kolegama pružao odličnu uslugu našim korisnicima – odgovarajući na njihova pitanja i rešavajući eventualne probleme! Kao saradnik u kontakt centru možete očekivati veliki broj dolaznih i odlaznih poziva, kao i email korespodencija, kako bi svakom korisniku pružili pozitivno iskustvo. U skladu sa tim, važno je da imate sposobnost rada pod pritiskom. Da biste bili dobar saradnik kontakt centra treba da imate sposobnost da saslušate korisnika, obraćate pažnju na detalje i da budete efikasni u rešavanju problema, da ste ljubazni, odgovorni i da želite da učite.

VAŠI ZADACI BIĆE:

  • Odgovranje na pozive korisnika i evidentiranje poziva
  • Pozivanje korisnika radi prezentacije i prodaje telekomunikacionih usluga
  • Odgovaranje na pitanja korisnika
  • Informisanje korisnika o postojećim uslugama i cenama
  • Pružanje osnovne tehničke podrške korisnicima usluga
  • Ažuriranje podataka o korisnicima, itd.

NEOPHODNI USLOVI ZA RAD:

  • Minimum IV stepen stručne spreme
  • Poznavanje rada na računaru
  • Izražena komunikativnost
  • Otvoren pristup i sposobnost prilagođavanja situaciji
  • Sposobnost rada pod pritiskom

 Rok za konkurisanje: 09.11.2019.